この記事を読まれている人の中で、以下のような疑問を持っている人もいるかも知れませんね。
- 新規事業やスタートアップの顧客開発ってどうすれば良いんだろう？
- 新規事業やスタートアップで顧客開発でおすすめの本が知りたい
- 新規事業やスタートアップの顧客開発の進め方が学べる本が知りたいな
確かに、スタートアップや新規事業って、立ち上げても実際にお客さんがいなかったり、市場がなかったりするケースの方が多いですからね。
そんなニーズがあるのか分からない時から、どうにかして顧客を見つけて、マーケットを作っていく必要があります。
以前の記事でも、新規事業やスタートアップがすべき3つの事として、以下のことをご紹介しました。
新規事業やスタートアップ立ち上げ時に集中するべき3つのポイント
今回は、「新規事業＆スタートアップ立ち上げ時に読むおすすめ本【顧客開発編】失敗の多くの理由は集客」と題して、顧客開発＆市場開発の部分でおすすめの本をご紹介してまいります。
それでは、さっそく見ていきましょう〜。
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もくじ
新規事業＆スタートアップ立ち上げ時に読むおすすめ本【顧客開発編】
それでは、ここから新規事業やスタートアップ立ち上げのおすすめ本として、顧客開発について参考になるおすすめ本をご紹介していきます。
おすすめ本のラインナップとしては以下です。
新規事業＆スタートアップ立ち上げ時に読むおすすめ本【顧客開発編】
- 確率思考の戦略論 USJでも実証された数学マーケティングの力
- グロースマーケティング
- たった一人の分析から事業は成長する 実践 顧客起点マーケティング
- カスタマーサクセス――サブスクリプション時代に求められる「顧客の成功」10の原則
- アントレプレナーの教科書[新装版]
最近の本もありますが、やっぱり比較的この5年くらいで定評の高い本ばかりですかね。
それではさっそく見ていきましょう〜。
確率思考の戦略論 USJでも実証された数学マーケティングの力
マーケティングをやっている人皆から「この本は必ず読め」と教わってようやく読んで後悔したおすすめ本ですw
もっと早く読んでおけばよかったですね。
マーケティング施策もやりっぱなしにせずに、振り返って、そこから学びとる。
リーン・スタートアップや職場学習論にも通づる「リフレクション」文化はマーケティングにおいても必須であると教えてくれる名著ですよ。
グロースマーケティング
今回ご紹介するおすすめ本の中ではもっとも新しい書籍かも知れませんね。
プロダクト開発と同時並行で読んでおきたいおすすめ本です。
プロダクトを顧客に届けるためにはどうしたら良いか？
チャーン（解約）防止や休眠顧客に向けたアプローチの仕方など、すでにある顧客へのアプローチやマーケティングとしての成果の作り方についてわかりやすく解説してくれていますね。
グロース・ハック系の本って、考え方がかなりフレームに沿っているので、理解しやすいですよ。
たった一人の分析から事業は成長する 実践 顧客起点マーケティング
これも「確率思考の戦略論」とセットで読んでいただきたいマーケティング実践書ですね。
Webマーケティングやアプリマーケティング、顧客ピラミッドの作り方や分析の仕方など、実務面で活用できる考え方が豊富に盛り込まれていて、めちゃくちゃ勉強になります。
顧客管理の仕方、ステータス管理の仕方、ターゲット顧客の可視化、定量化など、ビジネスとマーケティングを確実に連動させてくる考え方がかなり参考になりますよ。
カスタマーサクセス――サブスクリプション時代に求められる「顧客の成功」10の原則
こちらは、カスタマーサクセスの定番の本ですね。
サブスクリプション・ビジネスの要とも言える職種となったカスタマーサクセスに必要な顧客に対する姿勢、チームとの向き合い方、課題の捉え方と解決の為の手法など、多角的な観点で解決策を示してくれる本ですね。
顧客の成功をそれぞれの顧客ごとで定義し、その成功に導く手段や情報を届ける基本的な顧客との向き合い方を教えてくれるおすすめ本です。
アントレプレナーの教科書[新装版]
営業をしたことがない人、マーケティングをしたことがない人はまずはこの本から読んでほしい。
顧客開発の４つのステップが顧客発見→顧客実証→顧客開拓→組織構築ですが、まずはこの顧客発見ができるように動いていくことが重要ですよね。
外へのアプローチをどれだけ実践していけるか。
付録のチェックリストはフル活用したいですね。
まとめ：集客や営業をまっとうにやりましょうね
いかがでしたでしょうか？
ビジネスの成功のほとんどは、集客や営業に関わっているとも言われています。
この集客や営業をおろそかにせずに、着実に外部の顧客獲得に向けて歩みを進めていってほしいですね。
今回は、「新規事業＆スタートアップ立ち上げ時に読むおすすめ本【顧客開発編】失敗の多くの理由は集客」と題してご紹介してまいりました。
それでは、また次回！
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