新型コロナウィルスの影響で、働き方やマネジメントの形は色々と変化してきていますよね。
ぼくもずっとリモートワークをしています。
でもやっぱり、ときどき出社したりして、誰かと対面で会話する方が安心感ありますよね。
（Zoomやteamsなどを繋ぐときの、あの変なドキドキ感って何なんだろう…苦笑）
働き方に対する課題を調べていたところ、以下のようなレポートを発見しました。
これは、経営者JP総研さんのレポートで、マネジメントの3大課題は「コミュニケーション不足」「モチベーションコントロール」「健康・メンタル管理」と発表されていたものですね。
最近では、このコミュニケーションを可視化してデータベース化していこうという活動も盛んですね。
この、コミュニケーションを可視化するメリットは以下です。
コミュニケーションを可視化するメリット
- コミュニケーションの可視化を習慣化してデータベース化・共有することで、メンバーの抱える不安や悩みを早く把握して解決に近づけられる
それでは、どのようにしてこのコミュニケーションを可視化するのか？
色んなやり方があると思いますが、今回は以下の２つの方法をご紹介します。
コミュニケーションを可視化する方法
- メンバーについて知っていることを書き出す
- 1on1の前にアジェンダとして「チェックイン・シート」を活用する
今回は「コミュニケーションを可視化する２つの方法とは？1on1の前に書くチェックイン・シートの実例も紹介」と題して、コミュニケーションを可視化する方法をご紹介していきますね。
以前にも、コミュニケーションの取り方についてはご紹介しましたが、今回は事前準備編のようなイメージですね。
それでは、さっそくみていきましょう！
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もくじ
コミュニケーションを可視化する２つの方法
それでは、ここからコミュニケーションを可視化する方法をご紹介していきます。
改めてポイントを記載すると以下の２つですね。
コミュニケーションを可視化する2つの方法
- メンバーについて知っていることを書き出す
- 1on1の前にアジェンダとして「チェックイン・シート」を活用する
このあたりって、やっているチームもあれば、結構ぶっつけ本番的な感じのチームもありますよね。
どんな項目を書くのか、一例ですが、紹介していきますね。
それでは、1つずつみていきましょう。
メンバーについて知っていることを書き出す
まず、１つ目の「メンバーについて知っていることを書き出す」の部分ですね。
項目としては、以下のような項目に対して、まとめていきます。
何かシートにまとめておくと良いですね。
メンバーの棚卸し項目（例）
- メンバーの氏名
- 目指す姿（１年後/3年後）
- 能力開発課題①スキルの強みと弱み
- 能力課題課題②知識の強みと課題
- 環境状況①仕事の状況
- 環境状況②プライベート
- 基本情報①：性格特性
- 基本情報②：原体験
多分、最初はこの辺りって知らないと思います。
それを、1on1などを通じて知り合っていくことで、徐々に完成させていくような進め方ですね。
新たな発見や切り口など、徐々にカスタマイズしていけると良いですね。
1on1の前にアジェンダとして「チェックイン・シート」を活用する
２つ目は、”1on1の前にアジェンダとして「チェックイン・シート」を活用する”についてご紹介していきます。
チェックイン・シートの項目例としては、以下ですね。
チェックイン・シートの項目例
- 今週の振り返り：とても良かった/良かった/いまいち/良くなかった
- 良かったことはなんですか？
- 悪かったことはなんですか？
- 困っていることや不安に思っていることはありますか？
- やってみたいことはありますか？
これらの項目をメンバーに1on1ミーティングの前までに記入してもらって、上司に送付するような段取りを実施します。
そして、これを見ながら1on1をするようにしていきますね。
こうすると、過去のメンバーとの1on1ミーティングの内容なども記録に残りますからね。
（評価時の参考情報にもなりますので、便利ですよ）
1on1チェックイン・シートの事例紹介
それでは、ここからは1on1チェックイン・シートの事例をご紹介します。
1on1も、ぶっつけ本番のチームもあるかと思いますが、事前にチェックイン・シートを書いてる企業さんの項目だったり、内容の粒度の参考になればと思います。
（あと、多少専門用語もまじっていますが、ナマの事例なので、そのままにしてます。）
人にとっては、本当に一言書いているだけの人も実際にはいらっしゃいますね。
まとめ：HR-Techツールを活用しながら運用するのがおすすめです
いかがでしたでしょうか？
序盤は、エクセルやスプレッドシートなどで運用するのもありです。
それを、徐々にHR-Techツールを活用しながら運用していくのがおすすめです。
…ツールもいっぱいありますねw
1on1ツール（おすすめクラウド1on1管理ツール10選より）
1. 1on1navi
2. 7Geese
3. HiManager
4. Wistant
5. TeamUp
6. Sharin
7. Nudge
8. MotifyHR
9.KAKEAI
10.Sharin参考：https://note.com/kengomori/n/n0682672c9b57
組織規模が大きくなったり、人の異動などの履歴を管理しつつ、情報を引き継いでいきやすくするにも、デジタル・ツールの活用と一緒に検討していけると良いですね。
今回は、「コミュニケーションを可視化する２つの方法とは？1on1の前に書くチェックイン・シートの実例も紹介」と題してご紹介してまいりました。
1on1に関しては、以前にも関連記事を書いていましたので、以下にまとめておきます。
参考になれば嬉しいですね。
それでは、また次回！